Acceptez - vous les retours?

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit de cheveux artificiels acheté sur notre site Web, nous vous fournirons une garantie de remboursement de 30 jours.Nous vous demandons simplement d'essayer nos produits et, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, de retourner les produits dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison, nous vous rembourserons.Le remboursement ne peut être effectué que pour le paiement de la commande et tout ce que vous avez à faire est d'organiser le retour du produit (à vos frais) et vous recevrez le remboursement.Le remboursement n'est accordé que si les articles retournés sont dans le même état que ceux que vous avez reçus.Une fois vérifié, le remboursement complet sera retourné à votre compte dans les 7 jours.

Pour commencer le retour, il suffit d'envoyer un courriel à hello@mermadehair.com Les détails sont présentés ci - dessous.

Nom:

Adresse:

Adresse électronique:

Numéro de commande / certificat d'achat:

Code du lot (sur l'étiquette de sécurité):

Type et couleur du produit:

Si vous avez acheté un produit mermade auprès d'un détaillant, vous devez communiquer directement avec le détaillant pour connaître sa politique de retour.

Combien de temps faudra - t - il pour récupérer mon argent?

Veuillez prévoir un délai de 3 à 10 jours pour que votre compte bancaire puisse utiliser les fonds que vous avez retournés.Les remboursements ne seront traités qu'après avoir examiné votre déclaration.

Il y a une garantie?

Bien sûr, chaque produit mermade est fabriqué selon les normes les plus élevées et fait l'objet d'un contrôle rigoureux avant de vous être envoyé.Cependant, si, pour une raison quelconque, vous estimez que votre produit mermade ne fonctionne pas comme prévu, veuillez envoyer un courriel hello@mermadehair.com Preuve de faute.Le remplacement ou le remboursement sera organisé immédiatement.Tous les produits mermade ont maintenant une garantie de 2 ans.Pour commencer le remplacement / remboursement de la garantie, envoyez un courriel à hello@mermadehair.com Les détails sont les suivants:

Nom:

Adresse:

Adresse électronique:

Numéro de commande / certificat d'achat:

Code du lot (sur l'étiquette de sécurité):

Type et couleur du produit:

Qu'est - ce qui ne va pas avec le produit?(fournir des preuves photographiques et / ou vidéo):